Retourgoederen afkomstig van toonaangevende bedrijven

Welkom bij de klantenservice van Mixpartij.nl

We streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen en informatie over onze diensten.

Veelgestelde vragen

Zijn de producten in de mixpartijen nog verkoopbaar?

Ja, ongeveer 90% van de producten zijn direct verkoopbaar, soms met lichte gebruikssporen of verpakkingsschade.

Kan ik in termijnen betalen?

Ja, dat kan! Met iDEAL in3 betaal je jouw aankoop in drie gelijke termijnen binnen 60 dagen, zonder extra kosten. Na een snelle gegevenscontrole doe je direct de eerste betaling (één derde van het totale bedrag), waarna je bestelling meteen wordt verzonden. De tweede en derde betaling volgen vervolgens binnen respectievelijk 30 en 60 dagen. We sturen je op tijd een herinnering, zodat je niets mist. Wordt je iDEAL in3-betaling om wat voor reden dan ook niet goedgekeurd? Neem dan gerust contact met ons op of kies een andere betaalmethode.

Wil je liever achteraf betalen? Ook dat kan eenvoudig met Klarna, waarmee je jouw bestelling eerst ontvangt en pas later afrekent. Kijk voor meer informatie en de bijbehorende voorwaarden gerust op onze website.

Wat voor soort producten kan ik verwachten in een mixpartij?

Je kunt een breed scala aan artikelen verwachten, afhankelijk van wat beschikbaar is, variërend van elektronica, speelgoed en huishoudelijke apparaten. Op de productpagina kun je tevens een vrachtlijst downloaden waarin gedetailleerd staat beschreven welke producten in de partij zitten, inclusief hun waarde.

Kan ik de producten doorverkopen op online platformen zoals Marktplaats, Bol.com of Amazon?

Ja, dat kan, maar het is belangrijk dat je de producten eerst controleert voordat je ze te koop aanbiedt. Zorg ervoor dat je de staat van elk product duidelijk vermeldt in je advertentie. Als een artikel bijvoorbeeld doosschade heeft, is het wel zo netjes om dit te vermelden, vooral wanneer je het op platformen zoals Marktplaats aanbiedt.

Hoe bepaal ik de verkoopprijs van de retourgoederen?

In de vrachtlijst vind je richtprijzen van de producten. Dit zijn indicatieve prijzen en dezelfde producten worden vaak voor vergelijkbare prijzen online verkocht. Je kunt deze prijzen als basis gebruiken, maar houd ook rekening met de staat van het product en eventuele markttrends. Bovendien is snelheid van belang: als je genoegen neemt met lagere prijzen, kun je de artikelen vaak sneller verkopen.

Zijn de retourgoederen gecontroleerd op kwaliteit?

Ja, de producten ondergaan een visuele inspectie. Wanneer het duidelijk is dat een product defect is, bijvoorbeeld als de doos rammelt, wordt het niet in een partij opgenomen. We testen de producten echter niet stuk voor stuk op functionaliteit.

Hoe vaak komen er nieuwe mixpartijen beschikbaar?

Elke week voegen we nieuwe mixpartijen toe, gebaseerd op de laatste beschikbare producten.

Hoe snel kan ik mijn eerste partij ontvangen?

De mixpartijen die op de website staan, zijn direct uit voorraad leverbaar. De levertijd bedraagt 3 werkdagen binnen Nederland en België.

Wat kan ik doen als de partij tegenvalt?

Onze mixpartijen worden met zorg samengesteld en bieden altijd veel waarde voor de prijs die je betaalt. Mocht je toch vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag en zorgen samen voor een passende oplossing. Tevreden klanten zijn voor ons het belangrijkst!

Kan ik mixpartijen internationaal laten verzenden?

Op dit moment leveren we binnen Nederland en België. Voor internationale zendingen kun je contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Zijn de mixpartijen geschikt voor particulieren of alleen voor bedrijven?

Zowel particulieren als bedrijven kunnen mixpartijen kopen. Er is geen KvK-inschrijving nodig om een bestelling te plaatsen. Het kan echter voordelen hebben om de partij zakelijk aan te schaffen. Bij onze overstock partijen met nieuwe goederen bijvoorbeeld, kun je de 21% btw die je aan ons hebt betaald terugvorderen van de Belastingdienst.

Kan ik de mixpartij ophalen in plaats van laten verzenden?

Ja, het is mogelijk om de mixpartij op te halen. Plaats een bestelling voor de gewenste partij en neem vervolgens contact met ons op om een ophaalafspraak te maken.

Zijn alle mixpartijen vooraf verpakt, of kan ik ze ter plekke bekijken?

Mixpartijen zijn vooraf verpakt om de snelle afhandeling en verzending te garanderen. Het is helaas niet mogelijk om partijen vooraf uit te pakken en de artikelen individueel te bekijken of testen.

Kan ik een mixpartij reserveren voordat ik deze koop?

Mixpartijen kunnen niet worden gereserveerd, maar zolang ze op voorraad zijn, kun je ze direct bestellen.

Bieden jullie ondersteuning bij het starten met de doorverkoop van mixpartijen?

We delen graag tips en adviezen om je te helpen succesvol te starten met het doorverkopen van onze mixpartijen. Dankzij onze ruime ervaring in deze handel weten we wat werkt. Momenteel zijn we bezig met het ontwikkelen van een training die je stap-voor-stap begeleidt naar succes in de doorverkoop van mixpartijen.

Hoe weet ik wanneer er nieuwe mixpartijen beschikbaar zijn?

We voegen wekelijks nieuwe mixpartijen toe. Je kunt onze website in de gaten houden of je aanmelden voor updates om op de hoogte te blijven van nieuwe partijen.

Contact

Toch nog vragen? Onze vriendelijke klantenservice helpt je graag verder! Je kunt binnen 1 werkdag een reactie terug verwachten.